はじめて

こんばんは。オカモトです。

今日は雪が降りましたね。
寒いですね～。

1月ももう半分過ぎましたが
皆さまいかがお過ごしでしょうか。

私は1月の最初にブログを書かせてもらってから
新年にふさわしく「はじめて」が沢山の1月でした。
（もう終わりみたいだけど、あと10日ある。。）


まず、お客様との「はじめて」の新年会から。

そして新規事業の設立やオフィスの件やら
会社としてもはじめてのことが多かったな、と思います。

自分の業務整理もやっと真面目にやりはじめました。（笑）


そしてなにより！
今月は私も一人でお客様のところへお伺いさせていただいております。
※一昨日からなのでまだ2回しかお伺いしていませんが（笑）

終始、緊張です。


もう、本当に教えて下さる方から先方の皆様に
助けてもらいながら。。（；＿；）
ありがとうございます。。（すみません。。）

少しでもお役に立てるように頑張ります。


そして、お客様のところから帰社したら、
社長からプレゼントがヽ(^。^)ノ

↓

わーい！ありがとうございます！

※本当はただのお昼ごはんの残りらしい。

さて、昨日より「大寒」ですね。

皆さまどうかご自愛くださいませ。

すべては健康からです。

はやく春にならないかな。花粉はいやだけど。

最後に、先日人事の学校でゲストとして参加していただいた

砂山先生の著書をご紹介しますヽ(^。^)ノ

砂山先生、ありがとうございます！

私が読むには少し早いと言われましたが

熟読しておきます。ヽ(^。^)ノ

プロへの道

こんばんは。伊藤です。

先日乗ったタクシーの運転手さんが、

自宅までの裏道まで知っていて、

ふと、運転手さんたちの知識、スキルってどうやって磨いていくのか

ひじょーに興味が湧きました。

一般的な企業なら研修やOJTと

知識・ノウハウの伝達手段が思いつきやすいですが、

タクシーという完全に隔離された状態です。

誰が教えてくれるものでもないのに、

どうやって裏道を知り、レベルアップしていくのだろう？

何か秘訣やコツがあるのか疑問が湧き、

インタビューしてしまいました。

すると運転手さん曰く、

「お客様から教えていただくんですよ」とのこと。

地元の方だけが知っている抜け道を、

お客様が指示されるので、そうやって道を憶えていくそうです。

なるほど～。がってんがいきました。

思えば僕も新卒のころから、今でもお客様に教えていただくこと

とっても多いなと。改めて気がつきました。

教育の機会は、研修やマニュアルだけでなく

お客様とのやり取りの中でも生まれるんですよね。

タクシー業界だけでなく、これってどの業界でも

一人前やプロになっていく過程で普遍的なこと。

人を育てる側は、

こうした経験を意図して作り出す、

環境をつくってあげることを考える。

どのタイミングで、どんな内容で、

この子を前にお客様の前に立たせようと

経験をデザインする視点が大事だなと思った一日でした。

あけましておめでとうございます！

こんばんは。オカモトです。


ご挨拶が遅くなってしまいましたが、

皆さま、あけましておめでとうございます！
ついに、２０１５年！
今年の抱負はお決まりですか？


私は、今年は、もう新卒1年目ブランドを脱ぎ捨てなければいけません。

昨年の１年間は、ほぼ気持ちも行動も
フワフワしていたので（大学卒業！とか、社会人デビュー！とか）
今年は、地に足の着いた社会人生活を送りたいと思います。

常に謙虚に、堅実に。。

勉強、がんばります。去年以上に。
もう一つ、勉強させてもらえる機会が増えたしヽ(^。^)ノがんばるぞー。




さて、話は変わりますが
新年早々メンバーで初詣に行ってまいりました！


早朝門前仲町集合で、深川不動堂へヽ(^。^)ノ


↓皆さん、お札購入中。いろんな祈願項目があるんですねー。へぇー。

その後、社長に

「オカモトの頭が良くなりますように・・・・・・。」

と、ありがたいお線香の煙を頭に（バシバシ叩きながら）被せていただき、堂内でのご祈願へ。

社長、ありがとうございます。

これについては、私も切に願っています。。（ガンバリマス）

そして、初詣といえば、おみくじ！ヽ(^。^)ノ

私以外のメンバーの皆さんは大吉とか吉なのに

なぜか私だけ凶。。

でも、なんだかツキのいい一年になりそうです。

根拠はないですが。

↓最後に、みこっち（キャラクター）と一緒に記念撮影ヽ(^。^)ノ

皆さま、
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。